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华金学管与学员故事系列|我的学员“憨憨姐”
考试心得 2021-11-29 16:01:47 来源:华金教育 我要分享
​七月,带着喜悦的心情,入职了华金教育。刚开始,每天看学习视频,学了十多天后,我拿到了工号手机,也就是从这个时候起,我开始和学员有了联系。

七月,带着喜悦的心情,入职了华金教育。刚开始,每天看学习视频,学了十多天后,我拿到了工号手机,也就是从这个时候起,我开始和学员有了联系。

因为我拿到的是一个新的学管老师的号,所以需要每天打电话给学员,跟学员建立联系,让学员加上新的学管老师。而银行从业者大多数每天的工作都很忙,所以跟学员打电话难免遇上话都没说完学员就挂电话的情况,这让我很沮丧,这时候我感受到要跟学员建立信任关系是很重要的。然后我开始调整自己的心态,遇上挂电话的就发短信,打了一遍电话打不通就打第二遍,终于把大部分学员加上了。

我逐渐适应了在华金教育的工作,时间飞逝,一转眼到了八月底,银行从业开始报名了。这个时候我的工作突然比以前忙了很多,先发微信通知学员报名,不回复微信的学员再电话联系报名,联系新增加学员,邮寄课件......每天都觉得自己过得很充实快乐。

记忆最深的一个学员是九月初报名的,这个学员一开始联系的时候她就跟我说,她以前参加过基金从业、银行从业等考试,但是屡战屡败,从来没有通过过考试,所以这次决定报一个专业的培训班来帮助她通过考试,听同事说华金教育还不错,于是她报了我们的课程,准备每天好好学习,一次性通过考试。

听到这,我十分高兴,这代表了她对我们华金品牌的认可,而我作为专业的学习管理老师,帮助她通过考试是我的使命。跟她聊了很多,包括学习方法、学习技巧等,我都跟她做了详细的沟通。这个学员确实是个很努力的大姐姐,她告诉我她在银行后台工作,每天的工作大概两三个小时就可以完成,别的时间都在认真学习。

事实也是如此,我在后台看到她的学习记录,每天至少是三个小时以上,她这种持之以恒的拼劲儿也深深震撼了我。我基本上每天跟她都有联系,给她制定的学习计划是每天看一个章节的视频考点,如果有时间就把课后章节练习题也做了,没时间的话第二天再做,她也按照我的建议每天都打卡完成学习任务。

但是后面跟她沟通的时候,发现这位学员有个不太好的习惯,她喜欢先把课后习题的答案看一遍,自己再去做。这可不是什么好习惯,我赶紧劝说她。我们做题是为了检验我们学习的视频考点的效果,而不是为了做题而做题,看了答案再做题,起不到很好的的学习效果。

学员表示,如果自己去做题,可能正确率只有百分之四五十,太低了,看了答案再去做,能够达到百分之七十左右,她认为这样才是有效的。

我认为学员的这种做法简直就是“自欺欺人”,极力劝说她要改掉这种坏习惯。学员最终表示自己尽量改正。到了国庆节,她已经把法律法规的视频考点和题都完成了,准备国庆节把理财学完,国庆过后就开始第二轮的复习。就这样,大姐按照我们的安排把课程学了两遍,期间也经常问我一些关于课程的问题,我都给予了详细的解答。

到了考试这天,上去考完她就跟我说考过了法规,很开心,回家再看看另一门科目,争取这次一次性拿证。下午不出所料,她也顺利考过了理财。她很开心地跟我分享了自己的考试心得,告诉我考试还得靠自己学习,不学习就想通过考试那是“天方夜谭”。她打算明年要继续备考基金,虽然自己基础不好,但是勤能补拙,自己努力学习就可以考过。学员报喜也是我最为开心的时刻,觉得学员通过了考试,就是对我们工作的最大认可。

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