华金学管与学员故事系列|我的学员“憨憨姐”

​七月，带着喜悦的心情，入职了华金教育。刚开始，每天看学习视频，学了十多天后，我拿到了工号手机，也就是从这个时候起，我开始和学员有了联系。

七月，带着喜悦的心情，入职了华金教育。刚开始，每天看学习视频，学了十多天后，我拿到了工号手机，也就是从这个时候起，我开始和学员有了联系。

因为我拿到的是一个新的学管老师的号，所以需要每天打电话给学员，跟学员建立联系，让学员加上新的学管老师。而银行从业者大多数每天的工作都很忙，所以跟学员打电话难免遇上话都没说完学员就挂电话的情况，这让我很沮丧，这时候我感受到要跟学员建立信任关系是很重要的。然后我开始调整自己的心态，遇上挂电话的就发短信，打了一遍电话打不通就打第二遍，终于把大部分学员加上了。

我逐渐适应了在华金教育的工作，时间飞逝，一转眼到了八月底，银行从业开始报名了。这个时候我的工作突然比以前忙了很多，先发微信通知学员报名，不回复微信的学员再电话联系报名，联系新增加学员，邮寄课件......每天都觉得自己过得很充实快乐。

记忆最深的一个学员是九月初报名的，这个学员一开始联系的时候她就跟我说，她以前参加过基金从业、银行从业等考试，但是屡战屡败，从来没有通过过考试，所以这次决定报一个专业的培训班来帮助她通过考试，听同事说华金教育还不错，于是她报了我们的课程，准备每天好好学习，一次性通过考试。

听到这，我十分高兴，这代表了她对我们华金品牌的认可，而我作为专业的学习管理老师，帮助她通过考试是我的使命。跟她聊了很多，包括学习方法、学习技巧等，我都跟她做了详细的沟通。这个学员确实是个很努力的大姐姐，她告诉我她在银行后台工作，每天的工作大概两三个小时就可以完成，别的时间都在认真学习。

事实也是如此，我在后台看到她的学习记录，每天至少是三个小时以上，她这种持之以恒的拼劲儿也深深震撼了我。我基本上每天跟她都有联系，给她制定的学习计划是每天看一个章节的视频考点，如果有时间就把课后章节练习题也做了，没时间的话第二天再做，她也按照我的建议每天都打卡完成学习任务。

但是后面跟她沟通的时候，发现这位学员有个不太好的习惯，她喜欢先把课后习题的答案看一遍，自己再去做。这可不是什么好习惯，我赶紧劝说她。我们做题是为了检验我们学习的视频考点的效果，而不是为了做题而做题，看了答案再做题，起不到很好的的学习效果。

学员表示，如果自己去做题，可能正确率只有百分之四五十，太低了，看了答案再去做，能够达到百分之七十左右，她认为这样才是有效的。

我认为学员的这种做法简直就是“自欺欺人”，极力劝说她要改掉这种坏习惯。学员最终表示自己尽量改正。到了国庆节，她已经把法律法规的视频考点和题都完成了，准备国庆节把理财学完，国庆过后就开始第二轮的复习。就这样，大姐按照我们的安排把课程学了两遍，期间也经常问我一些关于课程的问题，我都给予了详细的解答。

到了考试这天，上去考完她就跟我说考过了法规，很开心，回家再看看另一门科目，争取这次一次性拿证。下午不出所料，她也顺利考过了理财。她很开心地跟我分享了自己的考试心得，告诉我考试还得靠自己学习，不学习就想通过考试那是“天方夜谭”。她打算明年要继续备考基金，虽然自己基础不好，但是勤能补拙，自己努力学习就可以考过。学员报喜也是我最为开心的时刻，觉得学员通过了考试，就是对我们工作的最大认可。

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